Ton téléphone sonne. La personne (ou un message automatisé) dit travailler pour le CST ou le Centre canadien pour la cybersécurité. On parle d’un « incident »compte piraté Si le compte visé est une appli (Instagram, TikTok, Discord), suis le parcours officiel : compte Instagram piraté ou compte TikTok piraté — jamais un « récupérateur » au téléphone.mpte piraté », parfois d’une amende. Le ton est urgent. Pause : c’est très probablement une arnaque.
Ce que dit officiellement le Centre
Le Centre pour la cybersécurité (qui fait partie du CST) avertit clairement : des fraudeurs appellent des membres du public en prétendant travailler pour eux. Ils ne communiquent pas avec le public par téléphone sans motif légitime. Tout appel téléphonique non sollicité à un particulier qui se dit du Centre est à traiter comme frauduleux. Source : page Contact du Centre et l’avertissement sur cyber.gc.ca.
Le Centre a aussi documenté des appels automatisés frauduleux visant des entreprises canadiennes — même logique : ils n’utilisent pas ce canal pour joindre le public au hasard.
Le geste en 20 secondes
- Raccroche. Ne donne ni NAS, ni mot de passe, ni code SMS, ni accès à distance.
- Ne rappelle pas le numéro affiché ni celui dicté à l’appel (le numéro peut être usurpé).
- Vérifie sur cyber.gc.ca ou contacte le Centre au 1-833-CYBER-88 (1-833-292-3788) / contact@cyber.gc.ca si tu veux confirmer.
- Si tu as déjà donné des infos : change les mots de passe concernés, active la double authentification (2FA), et signale au Centre antifraude du Canada (1-888-495-8501).
En bref : le vrai Centre publie des alertes sur son site. Il ne te « dépannera » pas comme un faux support Microsoft ou une fausse banque. Quand le badge officiel sonne trop fort dans l’écouteur, c’est souvent le piège.