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Adulte de confiance: Qui peut vraiment t’aider en ligne ?

Adulte de confiance: Qui peut vraiment t’aider en ligne ?

Publié le 15/05/2026 Decryptage

L'essentiel en 30s

Demande vite de l’aide si tu te sens menacé, surveillé ou coincé en ligne.

Choisis trois adultes fiables, dont une personne à l’école ou dans un organisme.

Garde les preuves, bloque ou signale, et ne repartage jamais une image problématique.

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Auteur vérifié

Cette campagne de prévention nationale vise à sensibiliser tous les citoyens aux enjeux de la cybersécurité. Un adulte de confiance peut faire une grosse différence quand un message, une photo ou un compte te stresse. L’idée n’est pas de tout raconter à tout le monde. C’est de savoir qui peut t’aider sans te juger.

Par exemple, une personne pourrait recevoir des messages insistants après l’école. Une autre pourrait voir une image circuler sans son accord. Dans ces moments-là, attendre seul peut rendre les choses plus lourdes.

Tu vas voir comment choisir ton cercle d’aide. Tu sauras aussi quoi demander si un problème en ligne devient urgent ou inquiétant.

Quand demander de l’aide ne devrait pas attendre

Demande de l’aide vite si tu te sens coincé, surveillé ou menacé. Ce n’est pas nécessaire d’avoir toutes les preuves ou les bons mots. Tu peux commencer par dire : j’ai besoin d’aide, je ne sais pas quoi faire.

Quelques situations méritent de ne pas rester seul :

  • quelqu’un te menace de publier une photo ou une conversation;
  • un compte t’insulte, te suit ou te met mal à l’aise;
  • tu perds l’accès à ton compte;
  • une image de toi circule sans ton accord;
  • on te demande de garder un secret qui te fait peur.

Un adulte de confiance se reconnaît à ses réactions

Un adulte de confiance n’est pas seulement une personne gentille. C’est quelqu’un qui écoute, reste calme et prend ta sécurité au sérieux. Il ne te fait pas sentir coupable d’avoir demandé de l’aide.

Un bon adulte peut être un parent, un membre de ta famille, un enseignant, un intervenant scolaire, un entraîneur ou un professionnel de la santé. Si la famille n’est pas une option sécuritaire, choisis une personne à l’école ou dans un organisme jeunesse.

Quelques bons signes :

  • il t’écoute avant de réagir;
  • il ne minimise pas ce que tu vis;
  • il respecte tes limites;
  • il t’aide à trouver des gestes concrets;
  • il ne te force pas à garder un secret dangereux.

Pourquoi choisir plusieurs personnes, pas une seule

Une seule personne peut être absente, occupée ou dépassée. Avoir trois noms en tête rend la demande d’aide plus facile. Tu n’as pas à improviser quand tu es stressé.

Ton cercle peut mélanger des adultes différents. Par exemple : un parent pour t’accompagner à la maison, un enseignant pour une situation liée à l’école, et un intervenant pour parler plus calmement.

Prépare ta liste dans ton téléphone ou ton agenda. Mets aussi comment les joindre : message, appel, bureau à l’école ou autre moyen simple.

Ce qu’un adulte peut faire avec toi face à un problème en ligne

Un adulte fiable ne règle pas tout à ta place. Il t’aide à reprendre du contrôle, étape par étape. Il peut aussi t’aider à décider si la situation doit être signalée.

  • Garder des preuves : captures d’écran, dates, noms de comptes. Ne repartage pas l’image ou le message.
  • Bloquer ou signaler : utiliser les outils de l’application ou de la plateforme.
  • Changer un mot de passe : surtout si ton compte semble piraté.
  • Parler à l’école : si la situation touche des élèves ou se poursuit en classe.
  • Demander de l’aide spécialisée : Cyberaide.ca et AidezMoiSVP.ca peuvent aider au Canada.

Si tu te sens en danger immédiat, cherche un adulte présent tout de suite. Au besoin, il pourra contacter les services d’urgence ou les autorités.

Si le premier adulte ne t’aide pas, va en voir un autre

Le message à retenir est simple : tu as le droit d’être aidé. Si un adulte minimise la situation, ce n’est pas la fin. Va voir une autre personne de ta liste.

Action à faire aujourd’hui :

  • écris trois adultes possibles;
  • choisis au moins une personne à l’école ou dans un organisme;
  • prépare une phrase courte : j’ai un problème en ligne et j’ai besoin d’aide;
  • garde les preuves sans les repartager.

Réflexe à retenir : si ça te met mal à l’aise, tu n’as pas à gérer ça seul. Avant de répondre à un message inquiétant, pose ton téléphone et montre-le à un adulte de confiance.

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"On a tous droit à l'erreur, mais pas face aux ransomwares." Analyste passionné par la traque des failles et l'éducation contre les escroqueries de la nouvelle génération du web.

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