Un message annonce un colis bloqué et réclame quelques dollars pour le libérer. La bonne vérification se fait ailleurs que dans le lien reçu.
Reconnaître la pression
Les messages frauduleux utilisent souvent un délai court, des frais inattendus ou une adresse Web qui ressemble au nom d’un transporteur sans être son domaine officiel.
Un numéro d’expéditeur familier n’est pas une preuve suffisante : l’identité affichée peut être trompeuse.
Vérifier sans cliquer
Ouvrez vous-même l’application du marchand ou du transporteur, ou tapez son adresse officielle connue dans le navigateur. Consultez le suivi depuis votre commande.
Si vous n’attendez aucun colis, ne cherchez pas à répondre au message pour vous désabonner. Signalez-le avec la fonction de votre téléphone ou à votre opérateur.
Si vous avez déjà fourni des renseignements
Si un numéro de carte a été saisi, contactez rapidement l’émetteur par son canal officiel. Si un mot de passe a été transmis, changez-le sur le vrai site et examinez les connexions récentes.
Conservez une capture du message sans repartager le lien. Si une application a été installée, demandez une aide technique fiable pour vérifier l’appareil.
À vérifier avant de décider
- Ne pas ouvrir le lien du texto.
- Vérifier dans l’application ou le site officiel.
- Ne pas payer sous pression.
- Réagir vite si des données ont été transmises.
Le message peut paraître crédible même lorsqu’il contient votre prénom. Ce qui compte, c’est de confirmer la livraison par un canal indépendant.
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