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Victime d'une arnaque ? Voici ce que vous devez faire

Ingénierie sociale

Scams

Définition

Technique de manipulation psychologique utilisée par les fraudeurs pour vous amener à révéler des informations confidentielles ou à effectuer des actions que vous ne feriez pas normalement. Ils exploitent la confiance, la peur ou l'urgence.

Exemple

Un fraudeur vous appelle en prétendant être de votre banque et vous dit qu'il y a une "urgence" avec votre compte. Il vous demande de "vérifier" votre numéro de carte bancaire pour "protéger" votre compte.

Termes similaires

Scam

Terme anglais pour "arnaque" ou "escroquerie". Désigne toute tentative frauduleuse de voler de l'argent ou des informations personnelles en ligne. Les scams peuvent prendre de nombreuses formes : faux sites, courriels frauduleux, appels téléphoniques, etc.

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Fraude en ligne

Toute activité criminelle effectuée sur Internet pour voler de l'argent, des identités ou des informations personnelles. Inclut les scams, le phishing, les faux sites de commerce, les arnaques aux sentiments, etc.

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Arnaque au support technique

Type de scam où un fraudeur prétend être un technicien d'une entreprise (Microsoft, Apple, etc.) et vous dit que votre ordinateur est infecté. Il vous demande de lui donner accès à distance ou de payer pour un "service de réparation" inexistant.

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Arnaque au grand-parent

Type de scam où un fraudeur appelle une personne âgée en prétendant être son petit-enfant en détresse. Il demande de l'argent de manière urgente, souvent en prétextant un accident, une arrestation ou une urgence médicale.

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Romance scam

Arnaque sentimentale où un fraudeur crée un faux profil sur un site de rencontre, établit une relation de confiance avec sa victime, puis demande de l'argent sous divers prétextes (urgence médicale, voyage, investissement, etc.).

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Smishing

Phishing par SMS. Technique d'arnaque utilisant des messages texte pour vous inciter à cliquer sur un lien malveillant ou à fournir des informations personnelles. Les messages prétendent souvent venir d'une entreprise légitime (banque, service de livraison, etc.).

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